Гарантии

Интернет-магазин «Флорион» - это изысканные букеты и композиции из живых и искусственных цветов премиум-класса. Мы следим за качеством продукции и уровнем сервиса, поэтому можем гарантировать следующие нюансы покупки:

  • все цветочные и растительные материалы являются свежесрезанными, бутоны и зелень имеют привлекательный вид, присутствие в композициях увядших лепестков или других дефектов исключено;
  • у нас работают профессиональные флористы с опытом работы, поэтому композиции составляются строго в соответствии с правилами и принципами, каждый элемент гармонирует с другими;
  • цветы, растения, ветки и другой растительный материал тщательно отбираются, мы используем продукцию проверенных производителей, чья стойкость и потребительские характеристики проверены временем и миллионами довольных клиентов;
  • дополнительные материалы от упаковки до декоративных деталей и украшений проходят строгий отбор на качество и безопасность;
  • заказы перевозятся максимально аккуратно и сохраняют идеальный вид, вы получаете цветы в том виде, в каком они представлены в каталоге;
  • время и адрес доставки предварительно согласуются, вы получаете заказ строго в указанный срок.

Возврат и обмен

Вы всегда можете заменить букет, если обнаружили дефекты, несоответствие качеству или если заказ потерял товарный вид в ходе транспортировки.

Мы заменим его на аналогичный или равноценный, все, что вам нужно – связаться с менеджерами по телефону: +7 (499) 165-06-57.

Замена

Отдельные цветы являются сезонными. Это значит, не всегда есть возможность использовать именно те сорта или растения, которые заявлены на сайте.

В этом случае наши флористы производят равноценную замену. Качество и визуальный ряд композиции при этом остаются неизменными.

Любые изменения заранее обговариваются и согласуются с заказчиком. Вы получаете именно тот товар, который хотели.